İade Politikası

Sayın Müşterimiz,

Gıdapazarı olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiş bir şirket olarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili iade işlemlerini sizin için mümkün olan en kolay ve şeffaf şekilde sağlamak istiyoruz. Bu nedenle, aşağıda belirtilen iade politikamızı oluşturduk.

1. Hatalı veya Hasarlı Ürün İadesi:

   • Satın aldığınız ürünün kusurlu, hatalı veya hasarlı olması durumunda, lütfen durumu derhal müşteri hizmetlerimize bildirin.

   • Talebiniz değerlendirildikten sonra, kusurlu veya hasarlı ürünü iade etmeniz için gerekli talimatlar tarafınıza iletilir.

   • İade talebiniz onaylandığında, ürün bedeli size iade edilir.

2. Farklı Ürün veya Yanlış Ürün Gönderimi:

   • Siparişinizde farklı bir ürün almanız veya yanlış bir ürün almanız durumunda, derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

   • Yanlış gönderilen ürünü iade etmek istediğinizde, size en hızlı şekilde doğru ürün gönderilecektir.

3. Müşteri İstekli İade:

   • Ürünü beğenmemeniz, kullanıcı hatası veya değişiklik kararı gibi durumlar için müşteri istekli iade şartlarına uygun olarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

   • Müşteri istekli iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

4. İade Talebi ve Süreci:

   • İade talebinizi oluşturmak için [müşteri hizmetleri e-posta adresi] veya [müşteri hizmetleri telefon numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

   • İade talebiniz değerlendirildikten sonra size gerekli bilgiler iletilecek ve süreç başlatılacaktır.

5. Genel İade Koşulları:

   • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, paketinin açılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

   • İade işlemleri, ürünün iade şartlarına uygunluğunun kontrolü sonrasında gerçekleştirilir.

İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Gıdapazarı olarak sizlere en kaliteli hizmeti sunmak için buradayız.

Saygılarımızla,

Gıdapazarı Gıda İhtiyaç Maddeleri Dağıtım Ve Satışı Ticaret Limited Şirketi